好的冷彎成型設備廠家合作伙伴如何尋找?
客戶,在尋找供應商或者說合作伙伴的時候,讓人當心的是什么?就是可不可靠的問題!
所謂可靠,包含眾多方面。擺在眼前的,肯定是誠信,是價格,是產品質量,是工廠實力,是工廠售后,是工廠的文化等等。如果從表面看,直觀的可能就是工廠的生產實況,車間人員的工作行為,工作環境的整頓(5S或者6S),以及管理層的工作狀態,接待的態度等等。
從公司發展的過往歷史,可以看出公司的可信度,大概可以確定公司是否值得合作。比如出貨,如果公司的產品能銷往國外,或者國內市場觸及的地域有很遠的省份,且業務量不錯,就大致可以判斷這家公司的售后是沒問題的。同時也可以從側面看到,這家公司的產品質量也是OK的,要不然市場也會將它淘汰,企業的可持續發展也將是有限的,容易倒閉關門。
公司實力是非常重要的。之前聽睿至鋒五金機械有限公司的老總說過一個有意思的問題,睿至鋒主要做冷彎成型設備,主打產品是別墅龍骨機、壓瓦機、C型鋼設備等金屬成型設備。睿至鋒有很多同行業在做這些業務,但是做著做著,有些公司就不見了,也就是說離開了行業,之前買過冷彎成型設備的客戶,也成為一個沒有售后的孤兒。所以說,我們做選擇,不能單單從價格思考,也要從售后思考,售后是需要實力支撐的!
再比如說冷彎設備的別墅龍骨機,這種設備主要是生產輕鋼型別墅用的龍骨材料,設備售價幾十萬。如果沒有強大的售后支撐,即使低價買回來,未來的順利生產是沒有保障的。因為它的系統比較多,牽涉到的元器件也多,沒有專業的售后維護,出了問題只能停產的份。即使自己去找專業的人,從時間和資金上,也是很大的成本,而且這種操作是不持續的。
睿至鋒作為冷彎成型設備產商,深深體會到售后的重要性。客戶提貨,必須派人或者親自到廠來培訓,直接下車間,對冷彎成型設備操作充分熟悉,才會發貨。為了做好售后,公司還會安排專業技術人員隨往,全程跟進安裝和設備調試,以及試生產。公司配置4名技術人員,電話24小時開機,客戶遇到任何問題,都可以直接找到售后人員。